Θεωρία: Επιχειρηματική ευφυΐα

3. Αρχιτεκτονική ενός συστήματος ΕΕ βασισμένη στη λογική

  • Περιβάλλον δεδομένων - τα ανεπεξέργαστα δεδομένα εξάγονται από διάφορες πηγές και στη συνέχεια ενσωματώνονται, μετασχηματίζονται και φορτώνονται στην αποθήκη δεδομένων σε κατάλληλη μορφή για επιχειρηματική ανάλυση. 
  • Αναλυτικό περιβάλλον - παρέχει διάφορα εργαλεία για την ανάλυση των δεδομένων και την εξαγωγή επιχειρηματικών πληροφοριών, τα οποία παρουσιάζονται οπτικοποιημένα, είναι εύκολα προσβάσιμα από φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας και σε διαδραστική λειτουργία. 
Architecture of a BI system

Συστατικά του συστήματος ΕΕ 

  • Εργαλεία ETL (Extract, Transform & Load – είναι η διαδικασία συνδυασμού δεδομένων από πολλαπλές πηγές σε ένα μεγάλο, κεντρικό αποθετήριο που ονομάζεται αποθήκη δεδομένων) - εργαλεία λογισμικού που χρησιμοποιούνται για την ενσωμάτωση ανεπεξέργαστων δεδομένων με διαφορετικές μορφές για την επίλυση προβλημάτων ποιότητας δεδομένων (αφαίρεση σφαλμάτων, πλεονασμού, ασυνέπειας κ.λπ.). 

  • Αποθήκη δεδομένων - Αποθετήριο δεδομένων σχεδιασμένο για την υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων, επιτρέποντας την ενοποίηση, ανάλυση και υποβολή εκθέσεων σε διάφορα επίπεδα συγκέντρωσης πληροφοριών. 

  • Αναλυτικά εργαλεία - Εργαλεία για τη διαδραστική ανάλυση των ενοποιημένων δεδομένων και τη δημιουργία αναφορών, την εξεύρεση απαντήσεων σε επιχειρηματικά ερωτήματα και τον εντοπισμό υφιστάμενων προβλημάτων, τη συνεχή παρακολούθηση των επιδόσεων της εταιρείας. 

  • Πίνακες ελέγχου - Μια οπτικοποιημένη παρουσίαση κρίσιμων δεδομένων για τα στελέχη, συνήθως οργανωμένη ως μια συλλογή από γραφικά (widgets) που δίνουν μια επισκόπηση των αναφορών και των μετρήσεων που είναι πιο σημαντικές για τα στελέχη της εταιρείας. 

Πώς συνεργάζονται η ΕΕ, η ανάλυση δεδομένων και η επιχειρηματική ανάλυση. 

Η επιχειρηματική ευφυΐα περιλαμβάνει την ανάλυση δεδομένων και την επιχειρηματική ανάλυση, αλλά τις χρησιμοποιεί μόνο ως μέρη της συνολικής διαδικασίας. Η ΕΕ βοηθά τους χρήστες να εξάγουν συμπεράσματα από την ανάλυση δεδομένων. Οι ειδικοί στα δεδομένα εμβαθύνουν στις ιδιαιτερότητες των δεδομένων, χρησιμοποιώντας προηγμένη στατιστική και προγνωστική ανάλυση για να ανακαλύψουν μοτίβα και να προβλέψουν μελλοντικά μοτίβα.  

Η ανάλυση δεδομένων διερωτάται: "Γιατί συνέβη αυτό και τι μπορεί να συμβεί στη συνέχεια;". Η επιχειρηματική ευφυΐα παίρνει αυτά τα μοντέλα και τους αλγορίθμους και αναλύει τα αποτελέσματα σε γλώσσα που μπορεί να αναλάβει δράση. Σύμφωνα με το γλωσσάριο πληροφορικής της Gartner, "η επιχειρηματική ανάλυση περιλαμβάνει την εξαγωγή δεδομένων, την προγνωστική ανάλυση, την εφαρμοσμένη ανάλυση και τη στατιστική". Εν ολίγοις, οι οργανισμοί διεξάγουν επιχειρηματικές αναλύσεις ως μέρος της ευρύτερης στρατηγικής επιχειρηματικής ευφυΐας.  

Η ΕΕ είναι προγραμματισμένη να απαντά σε συγκεκριμένα ερωτήματα και να παρέχει ανάλυση με μια ματιά για αποφάσεις ή σχεδιασμό. Ωστόσο, οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιούν τις διαδικασίες της ανάλυσης για τη συνεχή βελτίωση των ερωτήσεων και της περιοδικότητας που ακολουθούν. Η επιχειρηματική ανάλυση δεν πρέπει να είναι μια γραμμική διαδικασία, διότι η απάντηση σε ένα ερώτημα θα οδηγήσει πιθανότατα σε ερωτήσεις παρακολούθησης και στη συνέχεια σε επανάληψη. Αντιθέτως, σκεφτείτε τη διαδικασία ως έναν κύκλο πρόσβασης σε δεδομένα, ανακάλυψης, εξερεύνησης και ανταλλαγής πληροφοριών. Αυτό ονομάζεται κύκλος της ανάλυσης, ένας σύγχρονος όρος που εξηγεί πώς οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την ανάλυση για να αντιδρούν στις μεταβαλλόμενες ερωτήσεις και προσδοκίες.