Θεωρία: Ψηφιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού

Μη Αποτελεσματική Διαδικασία Προμήθειας- Εδώ πρέπει να ληφθούν υπόψη πολλοί παράγοντες, όπως το πώς θα ελεγχθεί ένας προμηθευτής, πώς θα επιλεγεί ένας προμηθευτής και αν είναι εντός προϋπολογισμού. Κατά τη διαδικασία προμήθειας, η σχέση μεταξύ του προσωπικού του ΑΔ και του τμήματος προμηθειών πρέπει να είναι εξαιρετικά ισχυρή και να χαρακτηρίζεται απο διαφάνεια. Η πιθανότητα επιτυχίας σε αυτό το κρίσιμο στάδιο θα είναι μειωμένη εάν τα δύο τμήματα δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσουν αποτελεσματικά (Borzee, 2022). 

To Τμήμα Πληροφορικής (ΙΤ) δεν Εμπλέκεται από την Αρχή- Η έναρξη της διαδικασίας χωρίς τη συμμετοχή του Τμήματος Πληροφορικής είναι σαν να χτίζετε ένα σπίτι χωρίς να συμβουλευτείτε έναν μηχανικό. Η πλειοψηφία της σημερινής τεχνολογίας, έτσι όπως βασίζεται στο Cloud, θα εγείρει σοβαρά ζητήματα επεξεργασίας δεδομένων και ενοποίησης του συστήματος. Η παροχή πρόσβασης πληροφοριών στο τμήμα πληροφορικής και κάποιας δυνατότητας λήψης αποφάσεων κατά το στάδιο του πεδίου εφαρμογής μπορεί να αποτρέψει μία δαπανηρή τεχνολογική αποτυχία, συνοδευόμενη από εξ ίσου  δαπανηρές καθυστερήσεις υλοποίησης (Borzee, 2022). 

Μία Προσέγγιση Τύπου «ένα μέγεθος για όλους» – Όπως το κάθε προϊόν, πιθανότατα αυτή η προσέγγιση να αποτύχει εάν δεν προσφέρει αξία ή εάν δεν παρέχει λύση σε κάποιο συγκεκριμένο ζήτημα (Borzee, 2022). Η τεχνολογία που σχετίζεται με το τμήμα ΑΔ οφείλει να δομηθεί και να σχεδιαστεί με γνώμονα τον ανθρώπινο παράγοντα, προκειμένου να διασφαλίσει την επίτευξη του σκοπού της.  

Υπερβολική Χρήση Ορολογίας Ανθρώπινου Δυναμικού  – Kατά την εφαρμογή της τεχνολογίας που αφορά το ΑΔ είναι λογικό οι εργαζόμενοι/ες στο ΑΔ να επικεντρώνονται στα εργαλεία και τις τεχνολογίες με τις οποίες είναι ήδη εξοικειωμένοι/ες (Borzee, 2022). Επίσης, το ΑΔ οφείλει να εξετάσει πού θα  εστιάσει: στις επιθυμητές διαδικασίες ή στους επιχειρηματικούς στόχους; Η αρτιότερη πορεία δράσης είναι να αποφεύγετε τις δυσκολίες και ταυτόχρονα να τις εντοπίζετε. Η οποιαδήποτε απλοποίηση ενδέχεται να είναι κάπως επίπονη διαδικασία για τους επαγγελματίες του ΑΔ, αλλά ο στόχος είναι να υπάρχει ξεκάθαρη διάκριση μεταξύ του τι είναι πολυπλοκότητα και του τι είναι περίπλοκο. 

Αρνητική Εμπειρία Χρήστη – Οι χρήστες επιδιώκουν λύσεις που να είναι σαφείς, γρήγορες και εύχρηστες- στην ουσία αναζητούν μία απλή επίλυση (Hirey, 2021). Οι χρήστες συνήθως απορρίπτουν περίπλοκες λύσεις που απαιτούν από αυτούς να ολοκληρώσουν πολλαπλές διεργασίες προτού πετύχουν αυτό που έχουν ανάγκη. Η αρνητική εμπειρία του χρήστη είναι ένας σημαντικός παράγοντας αποτυχίας των ψηφιακών προσπαθειών. 

Τα Μέτρα Υπολογισμού της Επιτυχίας δεν είναι Ορατά – Όπως κάθε άλλο τεχνολογικό έργο, τα συστήματα του ΑΔ πρέπει να αξιολογούνται για να υπολογίζουμε πώς βοηθούν τους χρήστες να είναι πιο παραγωγικοί και ωφέλιμοι για την εταιρεία. Ενώ οι περισσότερες ψηφιακές επιλύσεις παρουσιάζονται ως άκρως σημαντικές, δεν έχουν όλες τη δυνατότητα να ποσοτικοποιήσουν τον αντίκτυπό τους στον χρήστη και την επιχείρηση, έτσι ώστε να αποδείξουν την αποτελεσματικότητά τους. Ως συνέπεια, οι άνθρωποι αποθαρρύνονται και το έργο τελικά αποτυγχάνει (Hirey, 2021).