Teoría: Digitalización y Turismo
5. Comunicación Digital
La comunicación digital se refiere a los esfuerzos de comunicación en línea de una empresa. El uso de la comunicación digital nos permite permanecer conectados/as con nuestros seres queridos, y ha pasado de ser un lujo a una necesidad fundamental en la sociedad actual. En la era actual, la comunicación digital se ha convertido en una parte esencial de nuestra vida cotidiana.
Una comunicación eficaz desempeña un papel crucial en el fomento
de la confianza entre las empresas y sus clientes, así como en la
transmisión más explícita de sus requisitos, aspiraciones y
dificultades. Mejorar las habilidades de comunicación puede
mejorar la relación con el cliente y puede conducir a la
adquisición de nuevas oportunidades de negocio.
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- Redes sociales
Para aprender más sobre habilidades de comunicación digital puedes echar un vistazo a la Unidad 3. Habilidades Sociales (Digitales) del programa de formación DIGITOUR.