Teoría: Digitalización y Turismo
1. Introducción
"El sector turístico es cada vez más visible en la red.
Muchas empresas ya sólo operan en Internet, renunciando a las
oficinas de papelería. Se trata de una rama del turismo
online”.
La OMT (Organización Mundial del Turismo) se ha declarado
dispuesta a organizar formaciones online, incluso promoviendo
tecnologías implementadas que apoyen la necesidad de mantener la
distancia social en las instalaciones turísticas".
La digitalización de la industria turística está provocando
cambios significativos y está creando nuevas oportunidades para
los/as profesionales del sector. Esta Unidad pretende dotarte de
los conocimientos y habilidades necesarios para tener éxito en
este dinámico panorama.
A lo largo de la Unidad,comprenderás mejor los conceptos
fundamentales de la digitalización en el turismo, incluidas las
tecnologías emergentes y su impacto en el sector. También
explorarás los retos y oportunidades asociados a la
digitalización y aprenderás a evaluar e identificar posibles
soluciones a estos retos.
Desarrollarás habilidades prácticas en el uso de
herramientas y tecnologías digitales para mejorar la experiencia
turística, incluyendo el diseño de sitios web, redes sociales y
aplicaciones móviles. También aprenderás a utilizar el análisis
de datos para optimizar los procesos empresariales y la toma de
decisiones en el sector turístico.
A lo largo de la Unidad, se te animará asimismo a
considerar las cuestiones éticas y de sostenibilidad relacionadas
con la digitalización en el turismo, y aprenderás a incorporar
estas consideraciones en la planificación estratégica y la toma
de decisiones.
¿La digitalización como futuro del turismo? Aprende más al
respecto en:
Digitization as the future of tourism? - Worktrips! - Book •
Manage • Expense (recurso en inglés, puedes utilizar el
traductor de tu navegador para acceder a los contenidos en
español).
Al final de la presente Unidad, estarás preparado/a para ser líder en el panorama del turismo digital, equipado/a con los conocimientos y habilidades necesarios para navegar y prosperar en este campo apasionante y en rápida evolución. Por cierto, el turismo es uno de los sectores más maduros digitalmente (McKinsey France, 2014).