Θεωρία: Πλατφόρμες για ταξιδιωτικά πρακτορεία

Ο τομέας των καταλυμάτων είναι τεράστιος, από χώρους για τροχόσπιτα μέχρι πολυτελή θέρετρα. Ουσιαστικά, κάθε επιχείρηση που παρέχει ένα μέρος για να διανυκτερεύσουν οι ταξιδιώτες, αποτελεί φορέα αυτού του κλάδου. (The Different Hospitality Sectors Explained, n.d.) Πρόκειται για έναν καθοριστικό τομέα της τουριστικής και ξενοδοχειακής βιομηχανίας, καθώς οι άνθρωποι που ταξιδεύουν σε διάφορες περιοχές χρειάζονται ένα μέρος για να χαλαρώσουν και να ξεκουραστούν. (Tourism Industry: Everything You need to know About tourism: Revfine, 2022) Οι εταιρείες αυτές στοχεύουν κυρίως σε διαφορετικά τμήματα της αγοράς με βάση τον τόπο εγκατάστασής τους. Όσες βρίσκονται σε αστικές περιοχές απευθύνονται σε τουρίστες με μακρά παραμονή, σε backpackers και σε ειδικής κατηγορίας ταξιδιώτες (κυβερνητικούς αντιπροσώπους, στελέχη αεροπορικών εταιρειών και όσοι/ες υπηρετούν στις ένοπλες δυνάμεις). Σε πιο γραφικά μέρη, προσφέρουν στους επισκέπτες ένα μέρος για να χαλαρώσουν από την καθημερινότητά τους. (The Different Hospitality Sectors Explained, n.d.) Οι τουρίστες θα επιλέξουν τα καταλύματά τους με βάση συγκεκριμένους παράγοντες, όπως η τιμή, η τοποθεσία και οι προτιμήσεις. (Rudman, 2022) Το ξενοδοχείο, το μοτέλ και γενικά το κατάλυμα είναι μερικές από τις πιο συχνές​​ επιλογές.