Theorie: Samenwerken met anderen – Netwerken & Co-creatie

Er zijn verschillende gemeenschappelijke belemmeringen voor samenwerking tussen kleine en middelgrote ondernemingen (mkb's) en professionals in de toeristische sector in Europa. Deze barrières kunnen groter worden wanneer je online contact probeert te leggen, maar ze bieden ook een geweldige kans voor zelfstudie en innovatie.

Hieronder volgen enkele van de belemmeringen waarmee je te maken kunt krijgen wanneer je probeert samen te werken met andere actoren in de sector, evenals strategieën om deze effectief te overwinnen:

1. Gebrek aan bewustzijn: veel mkb's en professionals in de toeristische sector zijn zich mogelijk niet bewust van de voordelen van samenwerking of begrijpen niet hoe samenwerking een positieve invloed kan hebben op hun bedrijf.

Strategie - Initiatieven zoals workshops, seminars en trainingsprogramma's kunnen worden georganiseerd om het bewustzijn te vergroten over de voordelen van samenwerking en hoe dit een positieve invloed kan hebben op mkb's in de toeristische sector.

Om deel te nemen aan een van deze evenementen, kun je op de hoogte blijven van kansen die je interesseren via gespecialiseerde fora of relevante berichten op sociale netwerken zoals LinkedIn.

Als je denkt dat geen van deze opties aan jouw huidige behoeften voldoet, kunt je ook jouw eigen online chat organiseren om aan de slag te gaan. Selecteer een divers profiel van professionals die actief hun expertise en nieuwsgierigheid kunnen inbrengen en organiseer een bijeenkomst met hen om inzichten te delen. Je kan gebruik maken van gangbare tools zoals Google Meet, Zoom, Teams, Skype,...

2. Beperkte middelen: mkb-bedrijven in de toeristische sector hebben mogelijk beperkte financiële en personele middelen, waardoor het een uitdaging is om te investeren in gezamenlijke inspanningen of om tijd en personeel toe te wijzen voor samenwerking. Een andere van de meest schaarse middelen als het gaat om het onderzoeken, evalueren en implementeren van samenwerkingsmogelijkheden is tijd. Dit is vooral beperkend als je een solo-ondernemer bent.

Strategie: we raden aan een strategische mindset toe te passen en alleen die samenwerkingen te waarderen die waarde toevoegen aan jouw toeristisch aanbod of je helpen jouw professionele vaardigheden te ontwikkelen.

Ook het aanmoedigen van een samenwerkingscultuur binnen jouw ecosysteem werpt licht op de voordelen van het delen van middelen, kennis, enz. om het zakelijke weefsel en de aantrekkelijkheid van de regio voor toekomstige klanten te versterken.

3. Concurrentievermogen: Sommige mkb's in de toeristische sector zien andere bedrijven mogelijk als concurrenten en aarzelen misschien om samen te werken omdat ze zich zorgen maken over het delen van hun kennis of middelen met potentiële concurrenten.

Strategie: In plaats van andere spelers en professionals in jouw ecosysteem als concurrenten te beschouwen, zou het interessant zijn om hen te zien als onderdeel van een team van professionals met een gemeenschappelijk belang. Welke kenmerken van jouw bedrijf of aanbod maken je complementair? Hoe kunt je elkaar helpen om waarde te bieden aan jouw klanten en in te spelen op nieuwe toeristische trends (dwz duurzaam toerisme)?

Probeer deze ideeën te communiceren via jouw professionele digitale aanwezigheid en in formele/informele netwerkgesprekken.

4. Communicatie-uitdagingen: taalbarrières, culturele verschillen en geografische afstanden kunnen een uitdaging vormen voor effectieve communicatie en coördinatie tussen mbk's en professionals in de toeristische sector in Europa

Strategie: Er kunnen inspanningen worden geleverd om communicatie-uitdagingen te overwinnen door taalondersteuning te bieden, cultureel begrip te bevorderen en technologieplatforms te gebruiken die communicatie en coördinatie tussen medewerkers vergemakkelijken.

Bovendien is het, rekening houdend met de effecten van globalisering en de mogelijkheden die technologie biedt om samen te werken met beroepsprofielen uit andere delen van het land (of op Europees niveau!), aan te raden om in ieder geval Engels als voertaal te gebruiken en bewust te zijn van van de mogelijke culturele verschillen waarmee je te maken krijgt om misverstanden te voorkomen.

5. Vertrouwen en het opbouwen van relaties: Het opbouwen van vertrouwen en het ontwikkelen van relaties tussen mkb's en professionals in de toeristische sector kan tijd en moeite vergen, en een gebrek aan vertrouwen bij potentiële medewerkers kan samenwerking belemmeren.

Strategie: Het opbouwen van vertrouwen tussen potentiële medewerkers door middel van netwerken, gedeelde ervaringen en wederzijdse voordelen kan de samenwerking in de toeristische sector bevorderen. Het opbouwen van langdurige relaties op basis van vertrouwen kan de aanvankelijke onwil om samen te werken helpen overwinnen.

In die zin kunnen aanwezigheid op sociale media en relatiebeheer met stakeholders en klanten worden vergemakkelijkt door het gebruik van communicatie- en monitoringtools zoals online tevredenheidsenquêtes, zakelijke e-mails, stakeholdervriendelijke e-mails, online ontmoetingen tussen professionals in de sector, professionele posts en interacties op Facebook, LinkedIn, deelname aan online evenementen, enz.

Consistentie en eerlijkheid in jouw communicatie zijn de sleutel tot het opbouwen van langdurige relaties op basis van wederzijds respect en vertrouwen.

Het wegnemen van belemmeringen voor samenwerking tussen mbk's en professionals in de toeristische sector in Europa vereist een veelzijdige aanpak, waaronder bewustmaking, het ter beschikking stellen van middelen, het faciliteren van communicatie, het vereenvoudigen van regelgeving en het bevorderen van vertrouwen en het opbouwen van relaties.

Door deze barrières aan te pakken, kunnen mbk's en professionals in de toeristische sector profiteren van de voordelen van samenwerking, zoals meer innovatie, verbeterd concurrentievermogen en grotere duurzaamheid, om wederzijds succes te behalen.

Hoe kunt je bijdragen aan het verlagen van deze drempels? Welke digitale vaardigheden of competenties zouden voor jou nuttig zijn om dit te bereiken?