Theorie: Samenwerken met anderen – Netwerken & Co-creatie

Er is een veelheid aan typen en niveaus (kijk naar de volgende paragraaf om hier meer over te leren) waarin co-creatie kan plaatsvinden binnen het toeristische ecosysteem van een gemeenschap/regio.

Over het algemeen denkt men echter bij het denken aan co-creatie in een zakelijke context vaak aan processen waarin bedrijven hun (potentiële) klanten betrekken bij het proces van co-ideatie en co-design van producten/diensten of innovaties die effectief kunnen en adequaat inspelen op de verwachtingen en behoeften van de doelgroep. In die zin kan co-creatie een bijzonder voorbeeld zijn van de eerder genoemde samenwerking met klanten.

Precies verbonden met dit idee is de opvatting dat co-creatie nauw verbonden is met co-design (merk op dat het vaak verweven processen zijn, maar ook los van elkaar kunnen voorkomen), en dat deze samenwerking op haar beurt de fasen doorloopt van wat bekend is als Design Thinking van design of innovatie.

• Co-creatie: partnerschap tussen bedrijven, organisaties en/of gebruikers/klanten waarbij discussies en ervaringen worden gedeeld om samenwerkingsinitiatieven op te zetten en goederen en/of ervaringen te co-creëren die passen bij de context.

• Co-design : Co-design, ook wel 'participatief ontwerp' genoemd, is het proces van het creëren van een product of dienst in samenwerking met belanghebbenden (bijv. werknemers, partners, klanten, burgers, eindgebruikers). Het beschrijft de procedure waarmee een gebruiker of groep gebruikers, samen met andere belangrijke belanghebbenden, actief deelneemt aan het ontwerp van een specifiek goed of een specifieke dienst, waarbij suggesties en directe reacties worden aangeboden om te garanderen dat de eindproducten nuttig en milieuvriendelijk zijn en tegelijkertijd voldoen aan de behoeften van eindgebruikers.

Het co-designproces is het nauwst verwant aan het Design Thinking-ideevormingsproces, of het proces van het bedenken van nieuwe goederen- en/of serviceconcepten. Het co-creatieproces is op zijn beurt nauwer verwant aan het convergente denken van Design Thinking. Dit betekent, met de implementatie van innovatie, testen, etc.

​​

Bron: Design Thinking: Studiegids