Theorie: Reisbureauplatforms

De toeristische sectoren zijn divers en zijn op te delen in verschillende sub-sectoren. De top vier sectoren zijn; 'Eten en drinken', 'Accommodatie', 'Reizen en toerisme' en 'Entertainment en recreatie'. Hoewel de branche gesegmenteerd is, kan er veel worden gedaan om de algehele klantervaring te verbeteren. Bovendien hebben veel sectoren ook overlap met elkaar.