2. Διαδικασία Συνεργασίας
2.3. Διαδικασία Συνεργασίας
Ανεξαρτήτως από την μορφή που θα πάρει η συνεργασία, σε γενικές γραμμές παρατηρούνται τα ακόλουθα στάδια:
-
Προσδιορισμός «Έξυπνων» (SMART) στόχων και αντικειμενικών στόχων
SMART goals and objectives. Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στα ερωτήματα: γιατί να συνεργαστείτε με άλλους, τι οφέλη μπορείτε να αποκομίσετε από τη διαδικασία συνεργασίας, κ.ά.
Σας προτείνουμε να ακολουθήσετε την μέθοδο SMART για να καθορίσετε τους στόχους σας, σύμφωνα με το παρακάτω σχήμα:
Σας συστήνουμε, καθώς ξεκινάτε να σκέφτεστε τις μελλοντικές συνεργασίες σας, να ορίσετε εκ των προτέρων 3 SMART στόχους που να συμβαδίζουν με την αποστολή και το όραμα της επιχείρησής σας.
-
Χαρτογραφήστε πιθανούς συνεργάτες. Η δικτύωση, όπως θα δούμε στη συνέχεια, αποτελεί πολύ βασικό εργαλείο για κάθε επαγγελματία και είναι ιδιαιτέρως σημαντική κατά την εκκίνηση μίας διαδικασίας συνεργασίας με άλλους, καθώς επιτρέπει την πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα ατόμων που μπορεί να ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προσδοκίες της συνεργασίας.
-
Καθορίστε τους ρόλους και τις ευθύνες για τη συνεργασία. Ο καθορισμός ξεκάθαρων ρόλων και αρμοδιοτήτων μεταξύ των συμμετεχόντων είναι ζωτικής σημασίας για την εξέλιξη και την διαχείριση της διαδικασίας συνεργασίας, όπως επίσης και για την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων και την λήψη μέτρων βελτίωσης, εάν είναι απαραίτητο. Για το βέλτιστο αποτέλεσμα, είναι απαραίτητη η αμοιβαία προσπάθεια για κατανόηση των αναγκών και των αντικειμενικών στόχων, και η επίτευξη μίας συμφωνίας που θα είναι ρεαλιστική και συμφέρουσα για όλους/ες τους/τις εμπλεκόμενους/ες.
-
Σχεδιάστε από κοινού ένα πρωτόκολλο διαχείρισης της επικοινωνίας και της συνεργασίας. Στην περίπτωση μίας μακροπρόθεσμης συνεργασίας ή στην περίπτωση που το απαιτεί η περιπλοκότητα του έργου, θα είναι απαραίτητο να οριστεί ένα πρωτόκολλο, το οποίο θα ακολουθούν όλοι/ες οι εμπλεκόμενοι/ες κατά τη συνεργασία τους. Συμπληρωματικά, η καθιέρωση κατευθυντήριων γραμμών ως προς τον τρόπο επικοινωνίας θα βοηθήσει την μείωση πιθανών κινδύνων.
-
Αξιολογήστε τα αποτελέσματα. Είτε πρόκειται για μία μεμονωμένη περίπτωση συνεργασίας, είτε για μία διαρκή επαγγελματική σχέση που παράγει προστιθέμενη αξία για όλους τους συμμετέχοντες, θα είναι αναγκαίο να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα που προκύπτουν κατά τη συνεργασία. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να εντοπίζετε πού υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης ή να κατανοείτε αν αποδίδουν ο χρόνος και ο κόπος που επενδύσατε.
Όλα αυτά τα στάδια συνεργασίας μπορούν να λάβουν χώρα τόσο στη δια ζώσης όσο και στη διαδικτυακή επικοινωνία, ειδικά αν λάβουμε υπόψη μας ότι στον απόηχο της παγκοσμιοποίησης και του διαδικτύου, είναι όλο και περισσότερο πιθανό να εγκαθιδρύονται διαδικασίες συνεργασίας μεταξύ φορέων που βρίσκονται σε απόσταση.
Για την διαδικτυακή διαχείριση μίας διαδικασίας συνεργασίας, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ψηφιακά εργαλεία, για:
-
Την επικοινωνία: ηλεκτρονική αλληλογραφία (e-mail), μέσα κοινωνικής δικτύωσης, βιντεοκλήσεις, κτλ.
-
Την διαχείριση έργου/ εργασιών (όταν απαιτείται για την επίτευξη των αποτελεσμάτων): υπάρχουν πολλά διαδικτυακά προγράμματα διαχείρισης που μπορείτε εύκολα να τα εντάξετε στις καθημερινές εργασίες σας, όπως τα ClickUp, Trello, Asana, κ.ά.