Requisitos de finalización
Ver
4. Relatiemanagement
4.3. Beheer van e-commerce/sociale media
De online reputatie van een bedrijf, persoon, product of dienst op internet en zijn digitale platforms wordt beïnvloed door de inhoud die een organisatie zelf verspreidt, reacties en interacties met webgebruikers, activiteit op sociale netwerken. Enz.
Voor e-commercemerken of mkb-bedrijven die online verkopen, is de digitale reputatie erg belangrijk. Het kan de geloofwaardigheid en zichtbaarheid van jouw bedrijf aantasten als je geen goede online reputatie hebt. Dit hangt nauw samen met het beheer van de online aanwezigheid van jouw bedrijf (zie Module 6) en je digitale marketingstrategie (zie Module 5).