Font size
  • A-
  • A
  • A+
Site color
  • R
  • A
  • A
  • A
Skip to main content
DIGITOUR
  • Home
  • More
English ‎(en)‎
English ‎(en)‎ Español - Internacional ‎(es)‎ Nederlands ‎(nl)‎ Ελληνικά ‎(el)‎
You are currently using guest access
Log in
  • Book
  • Print book
  • Print this chapter
  • More
Home
Skip Table of contents
Table of contents
  • 1. Inleiding
  • 2. Sociale Vaardigheden - Wat & Waarom?
  • 3. Communicatievaardigheden
    • 3.1. Digitale Communicatie
    • 3.2. Communicatiestrategieën
    • 3.3. Netiquette
    • 3.4. Interculturele communicatievaardigheden
    • 3.5. Goede Voorbeelden
  • 4. Relatiemanagement
    • 4.1. CRM
    • 4.2. Klantenondersteuning & Conflicthantering
    • 4.3. Beheer van e-commerce/sociale media
    • 4.4. Relatiebeheer met belanghebbenden
    • 4.5. Goede voorbeelden
  • 5. Samenwerking
    • 5.1. Goede voorbeelden
  • 6. Reading / Additional materials

Theorie: (Digitale) Sociale Vaardigheden

  1. DigiTour_NL
  2. Theorie: (Digitale) Sociale Vaardigheden
Completion requirements
View
Previous

6. Reading / Additional materials

  • 12 Klantrelatiebeheer in toerisme

  • Gedachten lezen door middel van lichaamstaal | Lynn Franklin | TEDxNaperville
  • IFF2019 - Communiceren in een digitale wereld
  • 10 tips om digitaal te gaan in de toeristische sector | CBI

  • https://www.linkedin.com/pulse/translation-app-travel-overcome-language-barriers-clara-tr-hai-anh-/?trk=public_profile_article_view 

  • https://www.researchgate.net/publication/332855616_CULTURAL_AND_COMMUNICATION_BARRIERS_IN_INTERNATIONAL_TOURISM

  • Interculturele belemmeringen in de toeristenindustrie en uitdagingen voor toerismeonderwijs

  • De kunst van het onderhandelen: zes onmisbare strategieën | Londense zakenschool
  • Hoe te onderhandelen in het Engels - Les zakelijk Engels
  • Denk snel, praat slim: communicatietechnieken
HAnw168huqA

Previous
Previous activity Reflecteermoment 1
Next activity PDF: (Digitale) Sociale Vaardigheden

Contact us

Follow us

Contact site support
You are currently using guest access (Log in)
Data retention summary
Get the mobile app
Get the mobile app
Play Store App Store
Powered by Moodle