Lettertypegrootte
  • A-
  • A
  • A+
Sitekleur
  • R
  • A
  • A
  • A
Ga naar hoofdinhoud
DIGITOUR
  • Startpagina
  • Meer
Nederlands ‎(nl)‎
English ‎(en)‎ Español - Internacional ‎(es)‎ Nederlands ‎(nl)‎ Ελληνικά ‎(el)‎
Je gebruikt nu de gast-account
Login
  • Boek
  • Druk het hele boek af
  • Druk dit hoofdstuk af
  • Meer
Startpagina
Inhoudsopgave overslaan
Inhoudsopgave
  • 1. Inleiding
  • 2. Sociale Vaardigheden - Wat & Waarom?
  • 3. Communicatievaardigheden
    • 3.1. Digitale Communicatie
    • 3.2. Communicatiestrategieën
    • 3.3. Netiquette
    • 3.4. Interculturele communicatievaardigheden
    • 3.5. Goede Voorbeelden
  • 4. Relatiemanagement
    • 4.1. CRM
    • 4.2. Klantenondersteuning & Conflicthantering
    • 4.3. Beheer van e-commerce/sociale media
    • 4.4. Relatiebeheer met belanghebbenden
    • 4.5. Goede voorbeelden
  • 5. Samenwerking
    • 5.1. Goede voorbeelden
  • 6. Reading / Additional materials

Theorie: (Digitale) Sociale Vaardigheden

  1. DigiTour_NL
  2. Theorie: (Digitale) Sociale Vaardigheden
Voltooingsvoorwaarden
Bekijken
Vorige

6. Reading / Additional materials

  • 12 Klantrelatiebeheer in toerisme

  • Gedachten lezen door middel van lichaamstaal | Lynn Franklin | TEDxNaperville
  • IFF2019 - Communiceren in een digitale wereld
  • 10 tips om digitaal te gaan in de toeristische sector | CBI

  • https://www.linkedin.com/pulse/translation-app-travel-overcome-language-barriers-clara-tr-hai-anh-/?trk=public_profile_article_view 

  • https://www.researchgate.net/publication/332855616_CULTURAL_AND_COMMUNICATION_BARRIERS_IN_INTERNATIONAL_TOURISM

  • Interculturele belemmeringen in de toeristenindustrie en uitdagingen voor toerismeonderwijs

  • De kunst van het onderhandelen: zes onmisbare strategieën | Londense zakenschool
  • Hoe te onderhandelen in het Engels - Les zakelijk Engels
  • Denk snel, praat slim: communicatietechnieken
HAnw168huqA

Vorige
Vorige activiteit Reflecteermoment 1
Volgende activiteit PDF: (Digitale) Sociale Vaardigheden

Neem contact met ons op

Volg ons

Contacteer site-ondersteuning
Je gebruikt nu de gast-account (Login)
Samenvatting gegevensretentie
Installeer de mobiele app
Installeer de mobiele app
Play Store App Store
Powered by Moodle