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4. GESTIÓN DE LAS RELACIONES
La gestión de las relaciones profesionales es clave en sectores muy volátiles y cambiantes, como el turístico, tan susceptible a las tendencias.
Por ello, a continuación te presentamos dos elementos o procesos clave que pueden resultarte útiles a la hora de construir relaciones sólidas con tus (futuros) clientes objetivo: 1) construcción de relaciones; 2) mantenimiento de dichas relaciones.
No son procesos independientes ni excluyentes, sino
complementarios, y como tales deben integrarse en una
organización. Dentro de nuestro marco, en DIGITOUR nos
centraremos en cómo tratar las relaciones con dos de los
principales grupos objetivo: los clientes y las partes
interesadas