Teoría: Plataformas de Agencia de Viajes

El sector del alojamiento es muy amplio y abarca desde los terrenos para caravanas hasta los complejos turísticos de lujo. Esencialmente, cualquier empresa que proporcione un lugar para que la gente duerma durante la noche forma parte de esta industria, (Explicación de los distintos sectores de la hostelería, s.f.).

Al igual que ocurre con la restauración, se trata de un sector crucial dentro de la industria del turismo y la hostelería, ya que las personas que viajan a distintas zonas necesitan un lugar donde relajarse y descansar, (Industria turística: Todo lo que hay que saber sobre el turismo: Revfine, 2022). Estas empresas se dirigen principalmente a diferentes segmentos del mercado en función de dónde estén ubicadas. Por ejemplo, los alojamientos situados en zonas urbanas atienden a turistas con estancias largas, mochileros y viajeros especiales (gobiernos, aerolíneas y militares). En lugares más pintorescos, ofrecen un lugar para que los huéspedes desconecten de su vida cotidiana,  (Explicación de los distintos sectores de la hostelería, s.f.).

Los turistas elegirán su alojamiento en función de algunos factores como el precio, la ubicación y sus preferencias, (Rudman, 2022). El hotel, el motel y el alojamiento son algunas de las opciones que más gustan.