Theorie: Business Intelligence

In overeenstemming met de doelstellingen die in de vorige sectie uiteen zijn gezet, introduceert deze module technieken en concepten die verband houden met Business Intelligence en die je behulpzaam kunnen zijn. Je leert:

• Het belang van Business Intelligence te begrijpen en business analytics, datamining, datavisualisatie, datatools en infrastructuur te combineren

• Begrijpen hoe BI het veranderende klantgedrag kan analyseren en erop kan reageren en best practices kan implementeren om jouw toeristische onderneming meer datagedreven te maken

• Verbeteren van en bijdragen aan de digitale transformatie van de toeristische sector door nieuwe technologieën en benaderingen toe te passen en ondernemersuitdagingen op te lossen. 

De omtrek van deze module is bepalend

• Business Intelligence (BI)-software

• Business Intelligence (BI)-proces

• Logische opbouw van een BI-systeem

• BI-systeem en componenten

• Implementatiestappen BI-project

• Voordelen van het gebruik van BI-software

• Manieren om BI te gebruiken

• Hoe je een BI-oplossing kiest

• Bedrijfsinformatie in de cloud

• BI-DASHBOARD

• Zakelijke statistieken

• Kritieke Prestatie Indicatoren

• Hoe BI-dashboards kleine toeristische bedrijven kunnen helpen

• Visualisatie hulpmiddelen

• Andere materialen