Περιγραφή θέματος
-
Hoe is de DIGITOUR gestructureerd?
DIGITOUR is een zelflerende online cursus, die bestaat uit 12 eenheden, elk van ongeveer 2 uur en met een totale duur van 24 uur. Alle units zijn op een eenvoudige manier gestructureerd: ze beginnen met een korte introductie van de unitonderwerpen, gevolgd door een overzicht van de leerdoelen. Dan het hoofdgedeelte: de inhoud van de module, ondersteund door praktische voorbeelden. Elke unit wordt afgesloten met oefeningen en een zelfbeoordelingstest, evenals links naar verder leesmateriaal.
Wat kan ik leren?
Aan het einde van deze unit zul je:
- Ken je de belangrijkste termen met betrekking tot online verkopen rechtstreeks en via agenten, processen om online en traditionele marketingcampagnes te integreren, online klantgedrag, enz.
- Begrijp je het belang van digitale geletterdheid om aan de veranderende behoeften van klanten te voldoen.
- Begrijp je en kun je reageren op veranderend klantgedrag door gegevens te analyseren.
- De digitale transformatie van de toeristische sector verbeteren en eraan bijdragen door de toepassing van nieuwe technologieën, nieuwe benaderingen en het oplossen van ondernemersuitdagingen.
- Ken de belangrijkste termen met betrekking tot innovatie in de toeristische sector
- Zul je bijdragen aan een succesvolle samenwerking met partners in de sector.
Wat zijn de beoordelingsmethoden?
De zelfbeoordelingsinstrumenten bestaan uit meerkeuzetoetsen. Deze zullen jou helpen je nieuw verworven kennis te gebruiken en meer vertrouwen te krijgen in jouw vaardigheden.
Behaal ik een certificaat?
Ja, je kunt een certificaat van deelname verkrijgen door het volgende in te vullen:
- Maak een account aan en log in op het platform
- Lees het cursusmateriaal
- Voer de zelfbeoordelingsquizzen uit en behaal een minimum van 60%
- Vul een korte online enquête in
Zodra je het bovenstaande met succes hebt voltooid, wordt jouw certificaat van deelname aan de DIGITOUR online training beschikbaar gesteld om te downloaden in het platform.
Houd er rekening mee dat:
- Je ingelogd moet zijn, wil het platform jouw voortgang kunnen volgen en het certificaat kunnen uitgeven. Als je aan de quizzen begint zonder ingelogd te zijn, moet je ze opnieuw doen om het certificaat te krijgen.
- De naam die op het certificaat wordt weergegeven, is de naam die je in jouw profiel hebt geregistreerd, dus vergeet niet om te controleren of deze correct overeenkomt. Als dit niet het geval is, kun je het bewerken en bijwerken op jouw profielpagina voordat je het certificaat downloadt.
- - - - - - - - -
Laatste update: augustus 2023
Disclaimer voor externe links en verwijzingen: De auteurs van digitour e-learning cursus verklaren hierbij uitdrukkelijk dat op het moment dat de inhoud werd ontwikkeld geen illegale inhoud waarneembaar was op de gelinkte pagina's die in de materialen zijn opgenomen (externe links en verwijzingen). De auteurs hebben geen invloed op de huidige en toekomstige vormgeving, inhoud of auteurschap van de gelinkte pagina's en daarom distantiëren zij zich hierbij uitdrukkelijk van alle inhoud van alle gelinkte pagina's die na het plaatsen van de link zijn gewijzigd. De steun van de Europese Commissie voor het DIGITOUR-project vormt geen goedkeuring van de inhoud van de e-learning, die alleen de mening van de auteurs weergeeft, en de Commissie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig gebruik dat kan worden gemaakt van de daarin opgenomen informatie.
-
Geschatte tijd: 90 tot 150 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- Om een koppeling te maken tussen de digitale wereld en toerisme.
- Om manieren te vinden om elkaar te helpen.
- Om te leren hoe je deze digitalisering effectief en efficiënt kunt realiseren.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Krijg je inzicht in het concept van digitale transformatie in de toeristische sector, inclusief de impact ervan op verschillende aspecten zoals klantgedrag, bedrijfsactiviteiten en bestemmingsbeheer
- Begrijp je hoe digitalisering innovatie en ondernemerskansen in de toeristische sector heeft bevorderd
- Meer informatie over verschillende digitale marketingkanalen en -technieken die specifiek relevant zijn voor de toeristische sector
- Ontiwkkel je digitale vaardigheden voor de toeristische sector.
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende stellingen van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) op basis van je eigen ervaring en kennis voordat je aan de module begint.
-
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Geschatte tijd: 120 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- Om datamanipulatie, data-analyse en datavisualisatie te begrijpen.
- Om analytics te gebruiken om management te formuleren en te ondersteunen als een marktbeoordelingstool.
- Om belangrijke stakeholderbeoordelingen te begrijpen en het begrijpen en oplossen van problemen.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Begrijp je hoe het belang van Business Intelligence en combineer business analytics, data mining, datavisualisatie, data tools en infrastructuur;
- Begrijp je hoe BI het veranderende klantgedrag kan analyseren en erop kan reageren en best practices kan implementeren om jouw toeristische onderneming meer datagedreven te maken;
- Zul je de digitale transformatie van de toeristische sector verbeteren en eraan bijdragen door toepassing van nieuwe technologieën, benaderingen en het oplossen van ondernemersuitdagingen.
-
Προβολή
-
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Geschatte tijd: 120 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
-
Het begrijpen van basis (digitale) sociale
vaardigheden voor de ontwikkeling van het dagelijks werk en
het beheer van interpersoonlijke relaties (professioneel en
persoonlijk) in een online omgeving;
-
Bewustzijn creëren van sociale kansen in
digitale contexten en studenten trainen in het online
overbrengen van boodschappen;
-
Om geschikte communicatiestrategieën te
onderscheiden om aan de interactieverwachtingen te
voldoen;
-
Om customer relationship management te
kunnen analyseren en verbetermogelijkheden in een digitaal
scenario.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Begrijp je de theoretische en praktische kennis en weet je deze gemakkelijk toe te passen strategieën van sociale vaardigheden;
- Begrijp je de relevantie van het verwerven van basis (digitale) sociale vaardigheden voor de ontwikkeling van het dagelijks werk en het beheer van interpersoonlijke relaties (professioneel en persoonlijk) in een online omgeving;
- Identificeer je "etiquette" of gedragscode die passend en wenselijk wordt geacht in persoonlijke interacties met klanten of andere belanghebbenden;
- Weet je effectief te communiceren met (potentiële) klanten in andere talen;
- Weet je hoe om te gaan met relaties tussen klanten en belanghebbenden
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende stellingen van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) op basis van je eigen ervaring en kennis voordat je aan de module begint.
-
Προβολή
-
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Het begrijpen van basis (digitale) sociale
vaardigheden voor de ontwikkeling van het dagelijks werk en
het beheer van interpersoonlijke relaties (professioneel en
persoonlijk) in een online omgeving;
-
Geschatte tijd: 150 tot 210 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module:
- Verkrijg de essentiële methodologische vaardigheden die nodig zijn voor het nemen van weloverwogen beslissingen, het beheren van risico's en het kritisch analyseren van toerisme gerelateerde kwesties;
- Om manieren te vinden om elkaar te helpen
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Ontwikkel je besluitvormingsvaardigheden op basis van beschikbare informatie;
- Begrijp en beheer je risico's in verschillende contexten;
- Zullen je analytische en kritische denkvaardigheden verbeterd zijn;
- Ontwikkel je probleemoplossende vaardigheden met behulp van systematische en logische benaderingen;
- Verbeter je schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
- Ontwikkel je het vermogen om effectief in een team te werken.
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende stellingen van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) op basis van je eigen ervaring en kennis voordat je aan de module begint.
-
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Geschatte tijd: 120 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- In staat zijn om succesvolle digitale marketingcampagnes te ontwikkelen;
-
In staat zijn om een plan te
maken voor een Digital Marketing strategie.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Begrijp je de basiskennis van digitale marketing;
- Begrijp je de verschillende digitale marketingstrategieën en -voordelen;
- Identificeer je een kader voor het ontwikkelen van succesvolle digitale marketingcampagnes.
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel van 1 (laagste) tot 5 (hoogste) de volgende uitspraken op basis van jouw eigen ervaring en kennis voordat je aan de module begint.
-
Προβολή
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Geschatte tijd: 120 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- Weten hoe je een Social Media campagne maakt;
- Het eenvoudig beheren van Social media;
- Begrijpen hoe je een bericht kan plannen op social media;
- In staat zijn om samen te werken via sociale media.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Begrijp je de basiskennis van sociale media en het belang ervan om jouw toeristische activiteiten te promoten in overeenstemming met jouw digitale marketingstrategie;
- Begrijp je de verschillende vormen van sociale media;
- Weet je hoe je de zichtbaarheid van een website of webpagina kunt verbeteren door middel van zoekmachine optimalisatie (SEO);
- Begrijp je hoe je toegang krijgt tot en inzicht krijgt in analyses;
- Ken je de belangrijkste demografische gegevens voor elk social media-platform.
- Ben je je bewust van betaalde advertenties op SM;
- Weet je hoe je moet samenwerken via sociale media.
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel van 1 (laagste) tot 5 (hoogste) de volgende uitspraken op basis van jouw eigen ervaring en kennis voordat je aan de module begint.
-
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Geschatte tijd: 120 tot 150 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- Begrijpen hoe je methodologieën kunt gebruiken om online consumentengedrag in het toerisme te analyseren, interpreteren en begrijpen;
- Bewust zijn van de veranderende aard van het gedrag en de voorkeuren van reizigers;
- Begrijpen hoe trends in consumentenreizen momenteel verschuiven;
- Ken de basis, sleutelbegrippen met betrekking tot online consumentengedrag en hoe cruciaal het is voor de hedendaagse toeristische sector;
- Begrijpen hoe consumentengedrag in het toerisme werkt in alle stadia van de reiscyclus, vooral na Covid-19.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Begrijp je de betekenis van de term "online consumentengedrag" en begrijp hoe het cruciaal is voor de toeristische sector;
- Demonstreer je een goed begrip van de basisprincipes en essenties van het onderwerp;
- Kun je uitleggen hoe Covid-19 het consumentengedrag heeft veranderd en hoe dit online sociale mediaplatforms zeer invloedrijk heeft gemaakt;
- Begrijp je de rol die sociale media, TDOC (Tourist Destination Online Content) en EWOM (Electronic Word of Mouth) spelen bij het beïnvloeden van consumentengedrag.
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring voordat je aan de module begint.
-
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Geschatte tijd: 90 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- Het creëren van inzicht in de rationale voor customer relationship management (CRM);
- Het creëren van inzicht in de fundamenten van een effectief klantloyaliteitsprogramma;
- Inzicht creëren in mogelijkheden om mond-tot-mondreclame te stimuleren.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Begrijp je de reden voor customer relationship management (CRM);
- Begrijp je de basisprincipes van een effectief klantloyaliteitsprogramma;
- Begrijp je mogelijkheden om mond-tot-mondreclame te stimuleren.
-
Προβολή
-
Προβολή
-
Προβολή
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Geschatte tijd: 120 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- In staat zijn om HR Digitalisering te implementeren in jouw bedrijf;
- Meer informatie over verschillende tools voor HR-digitalisering tot je beschikking te hebben.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Demonstreer je begrip van HR-digitalisering en kan de voor- en nadelen ervan onderscheiden;
- Krijg je inzicht in de verschillende tools die hr-digitalisering ondersteunen;
- Kun je nadenken over de uitdagingen van HR-digitalisering;
- Kun je worden geïnspireerd door de best practices van HR-digitalisering.
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende stellingen van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) op basis van je eigen ervaring en kennis voordat je aan de module begint.
-
Προβολή
-
Προβολή
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή
-
Προβολή
-
Προβολή
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Geschatte tijd: 120 tot 150 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- Om studenten inzicht te geven in de uitdagingen, risico's en het belang van cyberbeveiligingssystemen.
- Studenten raken vertrouwd met de basis, sleutelbegrippen en technische termen wat hen zal helpen de cyber security en cyber resilience van het bedrijf te verbeteren;
- Studenten kunnen naar de toekomst van de toeristische sector kijken met een ontwikkelde vaardigheden in cyber security en resilience.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Kun je de betekenis van de termen "cyber security" en "cyber resilience" beschrijven en begrijp je hoe deze noodzakelijk zijn voor elk type toeristische aanbieder;
- Demonstreer je een goed begrip van de basisprincipes en essenties van cyber security en cyber resilience;
- Begrijp je de belangrijkste cyberrisico's en aanvallen van de toeristische sector;
- Ben je bewust van goede praktijken om cyber security en cyber resilience in bedrijven te gebruiken;
- Kun je de belangrijkste pijlers van effectieve, veilige en veerkrachtige cybersystemen bespreken en ken de belangrijkste cyber security en cyber resilience Normen.
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende stellingen van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) op basis van je eigen ervaring en kennis voordat je aan de module begint.
-
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Geschatte tijd: 120 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- Het belang van samenwerking met anderen (teamwork) begrijpen en waarom dit belangrijk is voor professionals / bedrijven in het veld;
- In staat zijn om andere bedrijven te identificeren met hoe samenwerking toegevoegde waarde kan bieden;
- Het begrijpen van verschillende activiteiten en hulpmiddelen ten behoeve van netwerken en samenwerking;
- In staat zijn om co-creatieprocessen met anderen en win-winsituaties te stabiliseren.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Begrijp je het belang van samenwerking met anderen (teamwork) en waarom het belangrijk is voor professionals / bedrijven in het veld;
- Begrijp je de voordelen en belangrijkste factoren van digitale netwerken;
- Ben je bewust van het belang van co-creatie voor een verbetering van creativiteit en bedrijfsinnovatie.
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring voordat je aan de module begint.
-
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή
-
Προβολή
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Geschatte tijd: 120 minuten
Doelstellingen: De doelstellingen van deze module zijn:
- Het Identificeren van de verschillende toeristische sectoren;
- Het identificeren van de verschillende reisbureaus en hun voordelen voor kmo's in de toeristische sector.
Leerresultaten: Aan het einde van deze module:
- Identificeer je de verschillende toeristische sectoren;
- Begrijp je de verschillende reisbureaus en hun voordelen voor mkb's in de toeristische sector in kaart te brengen;
- Begrijp je hoe je deze online reisbureaus in jouw voordeel kunt gebruiken om jouw bedrijf een boost te geven.
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende stellingen van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) op basis van je eigen ervaring en kennis voordat je aan de module begint.
-
Προβολή
-
Als je wilt, kunt je de theorie openen en lezen in pdf-formaat.
-
Ολοκλήρωση δραστηριότητας
-
Προβολή
-
Προβολή
-
Προβολή Υποβολή ανατροφοδότησης
Beoordeel de volgende uitspraken van 1 (laagst) tot 5 (hoogst) volgens je eigen kennis en ervaring nadat je de module hebt afgerond.
-
Vul deze korte online vragenlijst in om ons te helpen deze cursus te evalueren en te verbeteren.
Het is noodzakelijk om dit in te vullen om jouw certificaat te ontvangen.
Vragenlijst link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf9FEWjibFBLxMlM_uvQSOW3k71XGXM82fJGIVHCwuzpfWhBg/viewform
-
-
All rights reserved
Erasmus+ project: DIGITOUR - Building Digitalisation Readiness in the Tourism SME Sector
Agreement number: 2021-2-IE01-KA220-VET-000048348
Ga voor meer informatie naar digitourproject.eu
De website is gefinancierd in het kader van het Erasmus+-programma van de Europese Unie. Deze website en de inhoud ervan weerspiegelen alleen de standpunten van het DIGITOUR-projectpartnerschap en de Europese Commissie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig gebruik dat kan worden gemaakt van de informatie die erin is opgenomen.